Спілкування між людьми — це справді доволі складний і багатогранний процес. На всіх його рівнях ми прагнемо, аби людина відреагувала на наші дії та слова саме так, як потрібно нам. Тобто, простіше кажучи, щоб зробила те, що ми її просимо і що від неї очікуємо. Проте, як часто буває, ми не завжди вміємо чітко і зрозуміло пояснити, чого саме ми хочемо, а також не завжди маємо навички чути й розуміти, чого саме хочуть від нас. Ці аспекти, що лежать в основі успішної взаємодії, є ключовими для будь-якої професії, а особливо для тих, хто працює безпосередньо з людьми, як, наприклад, перукарі-модельєри.

Саме про це 09 квітня поточного року упродовж надзвичайно інформативного та інтерактивного тренінгу «Ефективна комунікація через призму самоаналізу» дізнавались слухачі групи №21 за спеціальністю «Перукар-модельєр». Захід проводила досвідчений психолог та тренер Руслана Воляник.

Під час тренінгу учасники мали змогу не лише отримати теоретичні знання про принципи ефективного спілкування, а й поглибити розуміння власних комунікативних патернів. Через призму самоаналізу учні досліджували, як їхні особистісні особливості, емоції та внутрішні установки впливають на взаємодію з оточуючими – клієнтами, колегами та наставниками. Це дало змогу виявити типові помилки у спілкуванні та знайти шляхи їх усунення.

Особлива увага була приділена розвитку навичок активного слухання, формулюванню чітких та недвозначних запитів, вмінню надавати та отримувати конструктивний зворотний зв’язок. Ці вміння є незамінними для перукаря-модельєра, адже успіх у цій професії значною мірою залежить від здатності зрозуміти побажання клієнта, побудувати довірливі стосунки та перевершити його очікування.

Ми дякуємо Руслані Воляник за цінний досвід та знання, якими вона поділилася з нашими студентами. Впевнені, що набуті навички стануть міцним фундаментом для їхньої майбутньої професійної діяльності та допоможуть їм стати не лише висококласними фахівцями, а й майстрами ефективної людської взаємодії.