У сучасному світі, де взаємодія відіграє ключову роль у всіх сферах життя, вміння ефективно спілкуватися є незамінним активом. Саме тому у Львівському професійному коледжі сфери обслуговування та поліграфії, в рамках проєкту “Жива бібліотека”, працівники соціально-психологічної служби організували надзвичайно корисний семінар з елементами тренінгу: «Ключі до ефективної комунікації»
Читати далі: Семінар з елементами тренінгу: «Ключі до ефективної комунікації»
Навчаємося слухати, розуміти та будувати стосунки
Головна мета заходу полягала у навчанні учнів навичкам ефективного спілкування та принципам формування міжособистісних стосунків. Під час тренінгу студенти мали змогу не лише отримати теоретичні знання, а й відпрацювати їх на практиці, використовуючи інтерактивні вправи та дискусії.
Особлива увага була приділена одному з найважливіших аспектів комунікації – вмінню слухати. Учні дізнавалися, чи вміють вони слухати насправді, активно чи пасивно. Розбиралися такі техніки активного слухання, як:
- Парафраз: Перефразовування почутого для уточнення розуміння.
- Віддзеркалення почуттів: Відображення емоцій, які висловлює співрозмовник.
- Уточнюючі запитання: Запитання, що допомагають глибше розібратися у темі.
- Невербальні сигнали: Значення зорового контакту, мови тіла та інших невербальних проявів під час спілкування.
Принципи формування міжособистісних стосунків
Окрім технік слухання, семінар охопив ключові принципи формування здорових міжособистісних стосунків:
- Повага: Визнання цінності іншої людини та її думки.
- Емпатія: Здатність співпереживати та розуміти почуття інших.
- Відкритість та щирість: Готовність висловлювати свої думки та почуття, залишаючись при цьому тактовним.
- Конструктивне вирішення конфліктів: Вміння знаходити спільні рішення без переходу на особистості.
- Взаємна довіра: Основа будь-яких міцних стосунків.
Практичні завдання та рольові ігри дозволили учням застосувати ці принципи у змодельованих ситуаціях, аналізуючи свої дії та реакції. Це сприяло розвитку їхньої соціальної та емоційної інтелектуальності, яка є не менш важливою, ніж академічні знання.
Значення для майбутнього
Семінар “Ключі до ефективної комунікації” став цінним внеском у розвиток особистісних якостей наших учнів. Вміння ефективно спілкуватися не лише покращує взаємини з однолітками та дорослими, а й є ключовим для успішної професійної реалізації, незалежно від обраної спеціальності. Це інструмент, що допомагає долати непорозуміння, будувати довіру та досягати спільних цілей.
Чи вважаєте ви, що навички активного слухання є одними з найскладніших для опанування у спілкуванні?
